С какого года существует Ваша компания? Как Вы попали на рынок образовательных услуг?
Компания Бестворкс существует на рынке с 2002 года. Все началось с банальной помощи своим однокурсникам на первом курсе. Потом количество клиентов стало увеличиваться, после чего и пришла идея создания нашей компании.
Не могу не отметить необычный дизайн Вашего сайта. Интересная задумка, сопоставить каждому разделу сайта определенный фрукт. Расскажите, может быть, они что-нибудь означают или это сделано для наглядности?
Сама идея фруктов появилась не случайно. Как вы знаете, наш бизнес является сезонным и самый большой поток клиентов приходится на октябрь-май. Поэтому и решили, что наш сайт должен быть летним! Это во-первых. Во-вторых, мы хотели отличаться от наших конкурентов. Кстати, наш офис тоже оформлен в таком стиле и хочу сказать, что нашим клиентам это очень нравится!
У Вас на сайте в разделе «Свяжитесь с нами!» указан офис в Москве. Но не все проживают в столице, отсюда вопрос: обязательно ли клиенту приходить к Вам в офис или заказ можно сделать, например, по телефону (e-mail)?
Мы работаем с разными городами, так как есть возможность получать оплату через любую платежную систему или по безналичному расчету. Любой наш клиент может сделать заказ через он-лайн форму или по e-мейл.
Довольно часто встречаются случаи, когда клиент заказывает работу, но не забирает ее по каким-то причинам. Как Вы «защищаетесь» от таких недобросовестных клиентов? Возможно, у Вас обязательна предоплата или, может быть, клиент сразу должен оплатить всю стоимость работы?
Изначально мы работали без предоплаты, но после того, как стали участятся случаи, когда клиент пропадал и не забирал заказ мы ввели обязательный аванс в размере 30%. Без предоплаты сотрудничество происходит только с постоянными клиентами, которых мы знаем не первый год, По желанию, любой клиент может оплатить работу полностью сразу при оформлении заказа.
Как Вы можете гарантировать, что заказанная у Вас работа будет уникальной, а не скачена из интернета? есть ли у Вас порог уникальности текста готовой работы?
Мы никогда не заявляли, что наши работы уникальный на 100%. Мы всегда предупреждаем наших клиентов, что мы гарантируем не менее 80% оригинального текста. К сожалению, бывают ситуации, когда не возможно достигнуть такого показателя ввиду специфики темы, но в качестве гаранта мы всегда предоставляем отчет по системе «Антиплагиат» при передаче заказа клиенту.
За долгие годы работы, у Вас, наверное, накопилось много сделанных работ, которые уже были защищены клиентами. Существует ли у Вас база данных таких работ и есть ли возможно у клиента купить такую работу, но по меньшей цене, чем если он будет заказывать написание новой?
Конечно существует база наших работ, но мы их НЕ ПРОДАЕМ — это политика нашей компании. Авторские права принадлежат нашему клиенту полностью! С наше стороны возможно только частичное использование материала с ссылкой на первоисточник. Данный пункт тоже прописан в нашем договоре.
Предоставляете ли Вы скидки своим клиентам?
Да, конечно! У нас существует целая система скидок. Для постоянных клиентов имеются пластиковые карты со скидкой -15%, при заказе от 2-х работ или если клиент приходит по рекомендации скидка составляет — 10%! Но самое приятно — это наши акции! К примеру, сейчас мы даем скидку 20% при заказе через сайт. Это реальная экономия, особенно при крупных заказах.
У Вас есть возможность сказать несколько слов для своих потенциальных клиентов. Если хотите, можете воспользоваться ею.
Мне бы хотелось сказать только одно — если вы решили заказать написание студенческой работы, то в первую очередь подготовьте четкое задание для исполнителя, это упростит нашу работу в разы и позволит выполнить ваш заказ на высший бал! Но если у вас нет такой возможности — не переживайте, наши менеджеры всегда проконсультируют вас. Ждем ваших заказов!