Однозначно не рекомендую это компанию. Заказывала курсовую, полный бред, на замечания и поправки автор( а на самом деле плагиатор, надергавший информацию из интернета) не реагировал, стиль написания не научный, литература оформлена не по ГОСТу, сроки не соблюдаются, хотя деньги берут не маленькие
Номер заказа: 2591
Елена
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Ну что ж, пришла великая пора у студентов, это коварный диплом. Обратилась конечно же в эту шарашкину контору(как потом уже выяснилось) Нашла номер телефона на их сайте, написала в вотсап, и тадам мне ответили. Девушка конечно грамотно всё спрашивала, попросила методичку и действительно читала её, скрашивала по ней вопросы. Мы всё обговорили и пришли к общему выводу, я всё уточню у руководителя и уже потом дам точный план работы. Вот вроде бы всё хорошо, но, спустя буквально пол часа, пишут мне с другого номера, с такой же аватаркой, вспоминаю что оставляла заявку ещё на сайте у них.Пробила номера, оба бьються как Любовь. Странно, ну да ладно. Ответила что уже связалась с их сотрудником и помощь не нужна, в ответ последовало что у них только один номер для связи, чтож нестрашно, думала что-то перепутали, но нет же, сказали что девушка, которая общалась со мной это бывший менеджер и заявки она принимать не должна вообще больше. Написала на тот номер, ответили что Работают там, но в другом отделе. Вообщем они сами же запутались в своём обмане Поняла что швыр контора, попрощалась и всё на этом. Хорошо что дошло сейчас, а не когда уже деньги были уплочены
Номер заказа: 87469
Анонимно
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Пишу отзыв, о данной «организации».
Отзыв будет подробный, поэтому сразу напишу НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ сайты зачтено.нет и студент центр, один проект.
Решила заказать тут отчёт по практике, просто не было времени его делать. Цена ниже, чем в остальных подобных организациях, но как говорится скупой платит дважды. За 2300 нам обещают отчёт по практике на 15 страниц (запомните эту цифру), дневник и характеристику. На сайте и менеджером оговаривается, что предоплата 50%, что ж это обычная практика.
Приходит отчёт, менеджер сообщает об этом и ставит в известность, что нужно внести ещё оплату в размере 50%.
То есть получается, что предоплата 100%, интересно, с этого момента понимаю, что тут не чисто)
Получаю свой отчёт и вижу, что там не 15 страниц, а всего лишь 2, а все остальные страницы это то, что я им прислала с кейс задачами, то есть они просто переслали мне мои пустые страницы зачем? Кстати интересно, что у меня зачем то спрашивали, где я проходила практику «чтобы заполнить бланки» , по факту никто, ничего не заполнял.
Ну ладно, смотрим что там написано.
Все задания выполнены очень кратко, написаны криво, с ошибками, тавтологиями и тд. Ответов на вопросы просто нет. Автор просто не отвечал на вопросы кейс задач, они были проигнорированы. Он копировал какие то ненужные таблицы из интернета, тексты не подходящие к вопросам.
У них есть гарантия 90 дней с момента получения работы, на доработки.
Я отсылаю все на доработку, после её получения понимаю, что вообще ничего не изменилось, там поменялось несколько слов и все *не принимаю эту доработку*, прошу все переделать, сделать более подробно, хотелось увидеть ответы на вопросы. Опять отправляю все обратно, после второй доработки понимаю, что это реально какой то сюр.
Если ещё первый вариант доработки я выслала преподавателю, на свой страх риск, ну мне кажется мало того, что он был в шоке с этого бреда, конечно же эту работу принимать никто не стал.
Пишу заявление на возврат средств, по их форме. Через 8 дней из заявленных по ожиданию 5-7, приходит отказ. Причём он настолько тупо расписан, ссылаются что не было объема, хотя объем был и это находится в переписке с менеджером, ссылаются. что первая доработка мной принята, хотя ни одну доработку я не принимала.
И дальше начинается полный цирк
Они сообщают, что повторную заявку на возврат, можно отправлять только с рецензией преподавателя (становится уже смешно), и нигде не сказано об этом, никто вас не предупредит, что можно отправить запрос на возврат только 1 раз, что нужна какая то рецензия. Но смысл в том, что лично я отправляла один вариант этой «работы».
Что было после второй доработки это смех один. Коротко говоря, вопрос был «какую рекламную стратегию вы разработаете» а ответом был скопированный текст «как приготовить печенье сотрудникам».
У них ещё очень интересная система, что тебе даётся менеджер и ты сидишь и разговариваешь только с ним, ты не можешь написать в какую то поддержку, менеджеру по возврату, нет, у тебя есть какой то менеджер в чате, которые ещё между собой меняются и по сути ты не знаешь с кем разговариваешь.
Вывод:
Если вы хотите потратить своё время, деньги и нервы, то это сюда, умением писать качественные работ и нормально общаться с клиентами эти организации не обучены.
Никогда не заказывайте ничего на этих сайтах zachteno.net, zachteno.ru, студентцентр.рф
это чистой воды развод на деньги.
Эти два сайта, один проект, а точнее шарашкина контора.
Номер заказа: 321815
Татьяна
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Отвратительный сервис! Обманывают!!! Сначала менеджер меня уверил, что можно купить готовую работу с оригинальностью 78%, как написано в характеристике к работе. Купила, оригинальность 26%! Менеджер быстренько «переобулась» со словами: «А что Вы хотели от готовой работы? Её уже сто раз покупали. Мы можем все исправить за дополнительную оплату»! Высшая степень наглости! Никому не рекомендую, с таким отношением к работе и клиентам они далеко не уедут! Сайту рекомендую писать описание работы, соответствующее действительности!!!
Номер заказа: 1425
Maks
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Учусь на инженера, когда делал дипломную работу, заказывал Технологическую карту, Календарный план, Экономику. Все сделали на высшем уровне, я был приятно удивлен когда меня преподаватели хвалили за проделанную работу. Спасибо Вам. 5+
Номер заказа: 35455
Асхат
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Я не как не мог написать свою курсовую,я старался изо всех сил,но ничего не приходило в голову.Я отчаялся,но потом узнал про этот сайт,сделали курсовую на отлично всем советую
Номер заказа: 36
Ирина
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Мошенники!
Номер заказа: 87547
Леха
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Написали мне диплом по маркетингу. Работа полностью устроила и меня и наручника. Только по сроку задержали на день, не страшно заказывал заранее.
Номер заказа: 848948
Саша
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Все сдал. Спасибо за оперативность и понимание. Приеду к вам в мае.
Номер заказа: 9844
Женя
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
В этой организации заказал отчет по практике. Отчет не простой, тк я учусь на педагога-психолога и необходима была работа с группой испытуемых… А с этим была проблема, возможность практиковаться была только через 2 месяца, так уж вышло. В офисе мне сказали, что проблем не будет, и что для подобных ситуаций у них есть решение. В итоге за отчет получил отлично и даже был удостоен публикации результатов в студенческом издании. А это многого стоит!
Номер заказа: 895168
Евгений
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Мне писали реферат на заказ в Зачтено. Я очень остался доволен оказанными мне услугами. За реферат получил пятерку у своего преподавателя. У нас в университете все письменные работы проверяются системой антиплагиат — так вот работа выполненная компанией зачтено составила 80% оригинальности.
Номер заказа: 84561
Игорь
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Заказывал дипломную работу по экономике, в организации зачтено. Мне понравилось ее выполнение, сделали все в соответствии с предоставленными методическим рекомендациям и к оговоренному сроку. У меня уже прошла защита, я успешно получил диплом. Спасибо вам!
Номер заказа: 84514587
Николай
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
Работаю фрилансёром с 2011 года. На всех сайтах, где пишу получаю отзывы в стиле «Работа написана на высоко научном уровне»(с).
Чёрт дернул обратиться на этот сайт.
Хамство, отказ в оплате (хотя что-то заплатили только с боем), надуманные менеджером задержки в приёме заказа.
Без вопросов выполню доработку, если она указана преподом, но если доработка на уровне замечаний заказчика: «Я не понял, почему так»(с) мне это абсолютно индифферентно, поскольку я АВТОР, а не ПРЕПОДАВАТЕЛЬ данного заказчика.
Хамство, грубость, оскорбления.
Даже врагу не посоветую работать (или делать заказы) на данным сайтом
Номер заказа: 70236
Макс
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Компания очень помогла. Сделала курсовую, по очень приемлемой цене. Я остался очень доволен и не только я), а и преподы. Порекомендовали сокурсники, многие пользуются Вашими услугами.
Номер заказа: 87448
Елена
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Заказала у них решение тестов. Через 3 часа уже были готовы ответы. Варианты ответов везде указали верные!
Номер заказа: 8941549
Иван
5.0
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Реферат заказал сегодня в 9 утра. Его сделали в 13:00 и отправили мне. Очень оперативная работа.
Номер заказа: 878484
Полина Дергач
1.5
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Это тихий ужас, кто такую чушь вообще у вас пишет. Я студентка бы такого ужаса не написала. Опозорилась
Номер заказа: 30584
Олеся
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Обращались в данную компанию (филиал в г.Тюмень) для написания работы в МБА, о чем очень сильно пожалели!!!!
Внесли предоплату в размере 4000 руб., оговорили сроки — один месяц, то есть до 28.03.2016. Через неделю после внесения предоплаты, внесли оставшуюся часть, итого сумма составила 11200 руб. Заключили договор (смотрите вложение), прошу обратить внимание, что договором назвать данные Филькины грамоты сложно — печатей нет, даже даты приема денег и заключения самого договора не проставляются!!! Нет ни накладной, ни чека — что незаконно вообще!!!!! А также не прописана информация о том, что в случае просрока…и так далее. В общем все обязательства с себя снимают изначально!!!!
Девушка Денисова Наталья уверяла нас, что все в полном порядке, автор пишет работу (звонили и узнавали всю информацию в течении месяца сами), что сроки все выполняются и 28 марта мы получим великолепный дипломный проект!
Прошли все сроки, денег нет, звонка от Натальи нет, работы соответственно тоже. Позвонили — у нас попросили ещё три дня, потом ещё три и ещё неделю.
В конечном итоге после наших настойчивых звонков Денисова Наталья перестала брать трубку.
14.04 мы с мужем приехали за работой, которая была скачана из Интернета! На плагиат не проверялась. Писал её первокурсник, который даже в словах окончание не менял, как скачал, так и засунул в дипломную работу! За что, за что мы отдали такие деньги???? Написан полный бред!!! Сложилось впечатление, что за эти две недели, на которые оттянули срок и была написана наша работа.
В ответ от Натальи мы получили только «Не знаю», «Я её не писала», «Я не в курсе». В общем на все вопросы одно и тоже! Зачем там сидит человек неграмотный, некомпетентный и хамоватый — мне не понятно!
Компания взялась за написание дипломного проекта МБА!!! МБА, а не ГПТУ!!!! Необходимо понимать уровень написания и оценивать свои силы!!!!
Отвратительная швыр контора! Не советую туда обращаться, максимум что они могут писать — это сочинения для учеников начальных классов!!!
Номер заказа: 30185
Илья
1.0
Цены
Сроки
Оригинальность
1
2
Заказал у них диплом:
1. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов.
2. 3 раза просрочили все сроки
3. 3 раза прислали вместо диплома, какую-то курсовую работу, которая оформлена вообще на другую тему
4. В середине заказа подняли стоимость заказа и просрочили его тоже, прислав после окончания срока, работу какого-то школьника (в реферат то не годится. О дипломе даже и речи быть не может)
5. Возврат денег осуществляли более одного месяца.
6. Для возврата требовали кучу ненужной информации
7. Возврат согласились сделать только на карту сбербанка.
Отличный помощник студенту. Горела полугодовая сессия, вот и обратился с заказом. Сделали мне 2 реферата и 1 курсовую. Цены невысокие, сотрудничать можно! Все работы делают в срок и оригинальными!
Сроки
Оригинальность
Однозначно не рекомендую это компанию. Заказывала курсовую, полный бред, на замечания и поправки автор( а на самом деле плагиатор, надергавший информацию из интернета) не реагировал, стиль написания не научный, литература оформлена не по ГОСТу, сроки не соблюдаются, хотя деньги берут не маленькие
Номер заказа: 2591Сроки
Оригинальность
Ну что ж, пришла великая пора у студентов, это коварный диплом. Обратилась конечно же в эту шарашкину контору(как потом уже выяснилось) Нашла номер телефона на их сайте, написала в вотсап, и тадам мне ответили. Девушка конечно грамотно всё спрашивала, попросила методичку и действительно читала её, скрашивала по ней вопросы. Мы всё обговорили и пришли к общему выводу, я всё уточню у руководителя и уже потом дам точный план работы. Вот вроде бы всё хорошо, но, спустя буквально пол часа, пишут мне с другого номера, с такой же аватаркой, вспоминаю что оставляла заявку ещё на сайте у них.Пробила номера, оба бьються как Любовь. Странно, ну да ладно. Ответила что уже связалась с их сотрудником и помощь не нужна, в ответ последовало что у них только один номер для связи, чтож нестрашно, думала что-то перепутали, но нет же, сказали что девушка, которая общалась со мной это бывший менеджер и заявки она принимать не должна вообще больше. Написала на тот номер, ответили что Работают там, но в другом отделе. Вообщем они сами же запутались в своём обмане Поняла что швыр контора, попрощалась и всё на этом. Хорошо что дошло сейчас, а не когда уже деньги были уплочены
Номер заказа: 87469Сроки
Оригинальность
Пишу отзыв, о данной «организации».
Отзыв будет подробный, поэтому сразу напишу НИЧЕГО ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО МОШЕННИКИ сайты зачтено.нет и студент центр, один проект.
Решила заказать тут отчёт по практике, просто не было времени его делать. Цена ниже, чем в остальных подобных организациях, но как говорится скупой платит дважды. За 2300 нам обещают отчёт по практике на 15 страниц (запомните эту цифру), дневник и характеристику. На сайте и менеджером оговаривается, что предоплата 50%, что ж это обычная практика.
Приходит отчёт, менеджер сообщает об этом и ставит в известность, что нужно внести ещё оплату в размере 50%.
То есть получается, что предоплата 100%, интересно, с этого момента понимаю, что тут не чисто)
Получаю свой отчёт и вижу, что там не 15 страниц, а всего лишь 2, а все остальные страницы это то, что я им прислала с кейс задачами, то есть они просто переслали мне мои пустые страницы зачем? Кстати интересно, что у меня зачем то спрашивали, где я проходила практику «чтобы заполнить бланки» , по факту никто, ничего не заполнял.
Ну ладно, смотрим что там написано.
Все задания выполнены очень кратко, написаны криво, с ошибками, тавтологиями и тд. Ответов на вопросы просто нет. Автор просто не отвечал на вопросы кейс задач, они были проигнорированы. Он копировал какие то ненужные таблицы из интернета, тексты не подходящие к вопросам.
У них есть гарантия 90 дней с момента получения работы, на доработки.
Я отсылаю все на доработку, после её получения понимаю, что вообще ничего не изменилось, там поменялось несколько слов и все *не принимаю эту доработку*, прошу все переделать, сделать более подробно, хотелось увидеть ответы на вопросы. Опять отправляю все обратно, после второй доработки понимаю, что это реально какой то сюр.
Если ещё первый вариант доработки я выслала преподавателю, на свой страх риск, ну мне кажется мало того, что он был в шоке с этого бреда, конечно же эту работу принимать никто не стал.
Пишу заявление на возврат средств, по их форме. Через 8 дней из заявленных по ожиданию 5-7, приходит отказ. Причём он настолько тупо расписан, ссылаются что не было объема, хотя объем был и это находится в переписке с менеджером, ссылаются. что первая доработка мной принята, хотя ни одну доработку я не принимала.
И дальше начинается полный цирк
Они сообщают, что повторную заявку на возврат, можно отправлять только с рецензией преподавателя (становится уже смешно), и нигде не сказано об этом, никто вас не предупредит, что можно отправить запрос на возврат только 1 раз, что нужна какая то рецензия. Но смысл в том, что лично я отправляла один вариант этой «работы».
Что было после второй доработки это смех один. Коротко говоря, вопрос был «какую рекламную стратегию вы разработаете» а ответом был скопированный текст «как приготовить печенье сотрудникам».
У них ещё очень интересная система, что тебе даётся менеджер и ты сидишь и разговариваешь только с ним, ты не можешь написать в какую то поддержку, менеджеру по возврату, нет, у тебя есть какой то менеджер в чате, которые ещё между собой меняются и по сути ты не знаешь с кем разговариваешь.
Вывод:
Номер заказа: 321815Если вы хотите потратить своё время, деньги и нервы, то это сюда, умением писать качественные работ и нормально общаться с клиентами эти организации не обучены.
Никогда не заказывайте ничего на этих сайтах zachteno.net, zachteno.ru, студентцентр.рф
это чистой воды развод на деньги.
Эти два сайта, один проект, а точнее шарашкина контора.
Сроки
Оригинальность
Отвратительный сервис! Обманывают!!! Сначала менеджер меня уверил, что можно купить готовую работу с оригинальностью 78%, как написано в характеристике к работе. Купила, оригинальность 26%! Менеджер быстренько «переобулась» со словами: «А что Вы хотели от готовой работы? Её уже сто раз покупали. Мы можем все исправить за дополнительную оплату»! Высшая степень наглости! Никому не рекомендую, с таким отношением к работе и клиентам они далеко не уедут! Сайту рекомендую писать описание работы, соответствующее действительности!!!
Номер заказа: 1425Сроки
Оригинальность
Учусь на инженера, когда делал дипломную работу, заказывал Технологическую карту, Календарный план, Экономику. Все сделали на высшем уровне, я был приятно удивлен когда меня преподаватели хвалили за проделанную работу. Спасибо Вам. 5+
Номер заказа: 35455Сроки
Оригинальность
Я не как не мог написать свою курсовую,я старался изо всех сил,но ничего не приходило в голову.Я отчаялся,но потом узнал про этот сайт,сделали курсовую на отлично всем советую
Номер заказа: 36Сроки
Оригинальность
Мошенники!
Номер заказа: 87547Сроки
Оригинальность
Написали мне диплом по маркетингу. Работа полностью устроила и меня и наручника. Только по сроку задержали на день, не страшно заказывал заранее.
Номер заказа: 848948Сроки
Оригинальность
Все сдал. Спасибо за оперативность и понимание. Приеду к вам в мае.
Номер заказа: 9844Сроки
Оригинальность
В этой организации заказал отчет по практике. Отчет не простой, тк я учусь на педагога-психолога и необходима была работа с группой испытуемых… А с этим была проблема, возможность практиковаться была только через 2 месяца, так уж вышло. В офисе мне сказали, что проблем не будет, и что для подобных ситуаций у них есть решение. В итоге за отчет получил отлично и даже был удостоен публикации результатов в студенческом издании. А это многого стоит!
Номер заказа: 895168Сроки
Оригинальность
Мне писали реферат на заказ в Зачтено. Я очень остался доволен оказанными мне услугами. За реферат получил пятерку у своего преподавателя. У нас в университете все письменные работы проверяются системой антиплагиат — так вот работа выполненная компанией зачтено составила 80% оригинальности.
Номер заказа: 84561Сроки
Оригинальность
Заказывал дипломную работу по экономике, в организации зачтено. Мне понравилось ее выполнение, сделали все в соответствии с предоставленными методическим рекомендациям и к оговоренному сроку. У меня уже прошла защита, я успешно получил диплом. Спасибо вам!
Номер заказа: 84514587Сроки
Оригинальность
Работаю фрилансёром с 2011 года. На всех сайтах, где пишу получаю отзывы в стиле «Работа написана на высоко научном уровне»(с).
Номер заказа: 70236Чёрт дернул обратиться на этот сайт.
Хамство, отказ в оплате (хотя что-то заплатили только с боем), надуманные менеджером задержки в приёме заказа.
Без вопросов выполню доработку, если она указана преподом, но если доработка на уровне замечаний заказчика: «Я не понял, почему так»(с) мне это абсолютно индифферентно, поскольку я АВТОР, а не ПРЕПОДАВАТЕЛЬ данного заказчика.
Хамство, грубость, оскорбления.
Даже врагу не посоветую работать (или делать заказы) на данным сайтом
Сроки
Оригинальность
Компания очень помогла. Сделала курсовую, по очень приемлемой цене. Я остался очень доволен и не только я), а и преподы. Порекомендовали сокурсники, многие пользуются Вашими услугами.
Номер заказа: 87448Сроки
Оригинальность
Заказала у них решение тестов. Через 3 часа уже были готовы ответы. Варианты ответов везде указали верные!
Номер заказа: 8941549Сроки
Оригинальность
Реферат заказал сегодня в 9 утра. Его сделали в 13:00 и отправили мне. Очень оперативная работа.
Номер заказа: 878484Сроки
Оригинальность
Это тихий ужас, кто такую чушь вообще у вас пишет. Я студентка бы такого ужаса не написала. Опозорилась
Номер заказа: 30584Сроки
Оригинальность
Обращались в данную компанию (филиал в г.Тюмень) для написания работы в МБА, о чем очень сильно пожалели!!!!
Номер заказа: 30185Внесли предоплату в размере 4000 руб., оговорили сроки — один месяц, то есть до 28.03.2016. Через неделю после внесения предоплаты, внесли оставшуюся часть, итого сумма составила 11200 руб. Заключили договор (смотрите вложение), прошу обратить внимание, что договором назвать данные Филькины грамоты сложно — печатей нет, даже даты приема денег и заключения самого договора не проставляются!!! Нет ни накладной, ни чека — что незаконно вообще!!!!! А также не прописана информация о том, что в случае просрока…и так далее. В общем все обязательства с себя снимают изначально!!!!
Девушка Денисова Наталья уверяла нас, что все в полном порядке, автор пишет работу (звонили и узнавали всю информацию в течении месяца сами), что сроки все выполняются и 28 марта мы получим великолепный дипломный проект!
Прошли все сроки, денег нет, звонка от Натальи нет, работы соответственно тоже. Позвонили — у нас попросили ещё три дня, потом ещё три и ещё неделю.
В конечном итоге после наших настойчивых звонков Денисова Наталья перестала брать трубку.
14.04 мы с мужем приехали за работой, которая была скачана из Интернета! На плагиат не проверялась. Писал её первокурсник, который даже в словах окончание не менял, как скачал, так и засунул в дипломную работу! За что, за что мы отдали такие деньги???? Написан полный бред!!! Сложилось впечатление, что за эти две недели, на которые оттянули срок и была написана наша работа.
В ответ от Натальи мы получили только «Не знаю», «Я её не писала», «Я не в курсе». В общем на все вопросы одно и тоже! Зачем там сидит человек неграмотный, некомпетентный и хамоватый — мне не понятно!
Компания взялась за написание дипломного проекта МБА!!! МБА, а не ГПТУ!!!! Необходимо понимать уровень написания и оценивать свои силы!!!!
Отвратительная швыр контора! Не советую туда обращаться, максимум что они могут писать — это сочинения для учеников начальных классов!!!
Сроки
Оригинальность
Заказал у них диплом:
1. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов.
Номер заказа: 235592. 3 раза просрочили все сроки
3. 3 раза прислали вместо диплома, какую-то курсовую работу, которая оформлена вообще на другую тему
4. В середине заказа подняли стоимость заказа и просрочили его тоже, прислав после окончания срока, работу какого-то школьника (в реферат то не годится. О дипломе даже и речи быть не может)
5. Возврат денег осуществляли более одного месяца.
6. Для возврата требовали кучу ненужной информации
7. Возврат согласились сделать только на карту сбербанка.
Сроки
Оригинальность
Отличный помощник студенту. Горела полугодовая сессия, вот и обратился с заказом. Сделали мне 2 реферата и 1 курсовую. Цены невысокие, сотрудничать можно! Все работы делают в срок и оригинальными!
Номер заказа: 19160